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手机的便利已经无处不在,基于手机端的APP更是手机的必备应用(yòng),而现在,家政服務(wù)APP软件的发展,将会改变传统的家政服務(wù)模式;家政服務(wù)APP软件通过智能(néng)手机便捷渠道选購(gòu)服務(wù)、下单,并由商(shāng)家提供上门服務(wù)。这种新(xīn)型的服務(wù)模式有(yǒu)效串联線(xiàn)上、線(xiàn)下业務(wù)与服務(wù),从而实现统一的科(kē)學(xué)性的管理(lǐ)。尤其是在一線(xiàn)城市,家政服務(wù)APP应用(yòng)极受欢迎。
改变传统的家政服務(wù)模式的APP它有(yǒu)什么优势呢(ne)?
一、适用(yòng)的场景业務(wù)
家政服務(wù)APP软件适用(yòng)于钟点工、月嫂、居家保洁、地板维修、電(diàn)器清洗、電(diàn)器维修、开锁换锁、私厨服務(wù)等等传统的家政业務(wù)。因為(wèi)这些场景业務(wù)都是比较零散琐碎,低频不稳定的,如果有(yǒu)一款APP软件就可(kě)以提供综合型的服務(wù),那么很(hěn)多(duō)家庭都愿意在手机留存这样的应用(yòng)。
二、家務(wù)服務(wù)APP的功能(néng)
1.LBS定位:定位包括用(yòng)户定位、商(shāng)户定位、工人定位。使用(yòng)就近原则,用(yòng)户可(kě)以查看附近商(shāng)户,可(kě)以选择就近的保洁工,利于达成供求的交易。
2.细致分(fēn)类:在家政服務(wù)APP上做细致的分(fēn)类,在服務(wù)时间上分(fēn)為(wèi)钟点工、短期钟点工、長(cháng)期钟点工;在服務(wù)对象上分(fēn)為(wèi)月嫂、看护老人、住家保姆等;在服務(wù)功能(néng)上分(fēn)為(wèi)居家保洁、厨房清理(lǐ)、電(diàn)器清理(lǐ)等等,尽可(kě)能(néng)贴切用(yòng)户的需求是人性化的體(tǐ)现。
3.套餐服務(wù):因為(wèi)很(hěn)多(duō)家政业務(wù)都是不定时不定量的,所以在APP上策划套餐服務(wù)例如客厅、厨房、卧室、卫生间等全部清理(lǐ)一次的套餐优惠价,或者是套餐次数、包月套餐服務(wù)等等。用(yòng)套餐搭配更优惠的营销策略吸引用(yòng)户。
4.会员服務(wù):设定会员管理(lǐ)等级,给不同等级的客户提供特殊的服務(wù),例如有(yǒu)会提供专属客服、极速上门、专业服務(wù)、优惠券等,服務(wù)更加周全贴心。
三、家務(wù)服務(wù)APP的优点
1.便捷:商(shāng)户及工人信息一手掌握,省去在線(xiàn)下去找工人的时间。工人注册APP上架自己的服務(wù)和自己的位置。不仅自己找活方便,用(yòng)户找工人也是相当方便,各取所需,互利共赢。
2.低成本:工人自行上传自己的服務(wù)及价格,更加透明化,而且用(yòng)户还可(kě)以进行比价。中间还节约了中介所需的房屋租金、人工成本、渠道等费用(yòng),由此降低了雇主的雇佣价格。
3.促就业:通过该APP平台可(kě)以使家政行业的市场雇佣关系开放化,提供更加广泛的就业机会,最大限度的推动市场需求关系的发展。
4.安全:家政平台的工人都是经过实名认证的工人和商(shāng)户,这样可(kě)以保证安全,即使需要售后或其他(tā)问题,也可(kě)以轻松查到负责人。