在项目中為(wèi)何客户的需求频繁变动
2017-07-06


不知道大家有(yǒu)没有(yǒu)感觉到,小(xiǎo)编我就经常听同事们提过,在APP开发的项目中客户的需求频繁变动,又(yòu)是希望改成跟某某项目一致的界面,又(yòu)是想添加一些其他(tā)的功能(néng),更甚的是将整个APP的流程进行修改,这就意味整个项目自设计阶段起便要重新(xīn)返工的节奏,这到底是為(wèi)什么会频频出现这种情况呢(ne)?


虽然说,客户项目需要更改或者修改是客户的权利,作為(wèi)广州APP开发公司来说确实是需要满足客户的需求,按照客户的要求进行解决,毕竟我们所有(yǒu)做的一切都是為(wèi)了给客户提供更好的體(tǐ)验。那么我们看一下客户的需求频繁变动的原因何在。


一、合同签订马虎

签订合同时缺乏对客户需求认真对待,导致需求描述不清,為(wèi)后期的App制作实施工作带来困惑。有(yǒu)些开发公司為(wèi)使客户能(néng)够快速的签订合同,往往草(cǎo)率决定和片面同意客户提出的需求。如果在合同时把客户需求弄清楚,后期就根本不需要频繁的变更需求。


二、没有(yǒu)理(lǐ)解客户需求

在开发前期,项目人员和客户的深入交流是减少频繁需求变更的关键阶段之一。而有(yǒu)些手机应用(yòng)软件开发公司只根据客户提出的描述性、总结性的短短几句话去制定实施方案,没有(yǒu)真正挖掘和按客户的需求去制定实施计划。App制作开发项目组对客户需求的细节了解不充分(fēn),双方对需求的理(lǐ)解会产生差异,客户只能(néng)频繁的提出需求变更。


三、没有(yǒu)明确管理(lǐ)流程

没有(yǒu)明确的需求变更管理(lǐ)流程,就会使需求变更变得泛滥。并不是所有(yǒu)的变更都要修改,也不是所有(yǒu)的变更都要立刻修改,需求变更管理(lǐ)的目的是為(wèi)了决定什么类型的变更需要修改和什么时候修改。但是实际上App制作开发项目组要耗费比较長(cháng)的时间才能(néng)完成这些,而App制作项目人员或者客户并没有(yǒu)考虑到这些细节问题。


四、没让客户知道变更的代价

对变更的影响没有(yǒu)评估是需求变更泛滥的根本原因。变更都是有(yǒu)代价的,应该要评估变更的代价和对App制作开发项目的影响,要让客户了解需求变更的后果。如果客户不知道需求变更付出的代价,对App开发制作项目组的辛苦就会难以體(tǐ)会。


返回